Facebook hodinkar
Doprava zdarma formou zásilkovne!

Často kladené otázky

1. Udělal jsem chybu v objednávce!

Neváhejte nás kontaktovat do 1 hodiny od vytvoření objednávky. Můžete využít online podporu, kontaktní formulář nebo nás kontaktovat telefonicky na č. 02/33014969.

2. Jak si mohu zkontrolovat stav své objednávky?

V případě registrace při zakoupení hodinek se přihlaste na svůj účet, kde si zkontrolujete stav své objednávky. Pokud jste zakoupili bez registrace, neváhejte nás kontaktovat. Při každé změně statusu obdržíte zprávu emailem.

3. Do kolika dní mohu odstoupit od smlouvy?

Může se stát, že hodinky, které jste obdrželi, neodpovídají vašim představám. Pak máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez jakéhokoliv udávání důvodů. Hodinky musíte zabalit do původní ochranné fólie, nesmíte je nosit a používat a musíte je odeslat ve stejném stavu, jak vám byly zaslány.

4. Zatím jsem neobdržel objednávku.

Přihlaste se na svůj účet, kde uvidíte trasovací číslo své objednávky.

5. Jaké možnosti doručení jsou nabízeny.

Veškeré informace ohledně možností doručení najdete při realizaci objednávky. Nabízíme doručení kurýrem, osobním odběrem a pickup pointy.

6. Dodáváte hodinky s krabičkami?

Ano, všechny hodinky jsou zabalené v originálních krabičkách příslušných značek.

7. Jaké je Vaše telefonní číslo a mailová adresa?

Můžete volat na číslo 02/33014969 denně od 8,00 do 18,00 hodin nebo psát na emailovou adresu [email protected]

8. Nabízíte dopravu zdarma?

Ano, doprava je u nás zdarma.

9. Neumím zrealizovat objednávku. Je možné u Vás objednat telefonicky nebo mailem?

Samozřejmě, budeme velmi rádi, když nás budete kontaktovat a objednávku zrealizujeme za Vás. Naše telefonní číslo je 02/33014969 a emailová adresa [email protected]

10. Dodáváte hodinky i s baterií?

Všechny hodinky jsou dodávány s baterií.

11. Jakou záruku na hodinky poskytujete?

Záruka na námi prodávané hodinky je 24 měsíců.

12. Můžete mi hodinky zaslat na jakoukoliv adresu v rámci ČR?

Samozřejmě, stačí adresu na doručení zboží uvést ve Vaší objednávce a na tuto adresu Vám hodinky doručíme.